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recluta
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riverton ha scritto:Anno della carta PP o anno della carta AMEX?

Esempio. La mia amex è stata emessa a settembre, la mia carta PP ad aprile 2018. Io ho già utilizzato 2 ingressi in lounge in febbraio 2019. Se entro in lounge in luglio 2019 pago o no?


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viene considerata come data iniziale, quella di emissione della carta PP.
La mia carta PP è stata emessa ad aprile 2018; durante il 2018 ho bruciato i due ingressi ed a febbraio 2019 ho fatto un altro accesso, col risultato che mi è stato addebitato. Chiamando (due volte) il call center amex mi hanno confermato che viene considerato l'anno della validità della PP.
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recluta ha scritto:
viene considerata come data iniziale, quella di emissione della carta PP.
La mia carta PP è stata emessa ad aprile 2018; durante il 2018 ho bruciato i due ingressi ed a febbraio 2019 ho fatto un altro accesso, col risultato che mi è stato addebitato. Chiamando (due volte) il call center amex mi hanno confermato che viene considerato l'anno della validità della PP.
Ok posso chiederti la cortesia di dirci quando è stata emessa la tua carta amex (e cioè quando ti addebitano la quota associativa annuale)?
Perché io ho chiamato due volte e tutti e due gli operatori mi hanno confermato che conta la validità della carta amex.

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Una domanda per gli esperti... i due ingressi gratuiti annuali con PP avuta tramite amex gold, sono "automatici" o ogni anno in qualche modo vanno richiesti? Nel senso, quest'anno non ho ancora usato la carta, quindi se entro in lounge, mi scalano i due ingressi gratuiti o mi tocca pagarli?

Altra domanda, qualcuno di voi ha mai usato una delle due lounge dell'aeroporto di Monaco?
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FFItalia ha scritto:Una domanda per gli esperti... i due ingressi gratuiti annuali con PP avuta tramite amex gold, sono "automatici" o ogni anno in qualche modo vanno richiesti? Nel senso, quest'anno non ho ancora usato la carta, quindi se entro in lounge, mi scalano i due ingressi gratuiti o mi tocca pagarli?

Altra domanda, qualcuno di voi ha mai usato una delle due lounge dell'aeroporto di Monaco?
Sono automatici e cioè automaticamente non paghi due ingressi all'anno.
Non si è capito, però, se l'anno è quello della carta priority pass oppure quello della carta amex.
Sicuramente non è l'anno solare.



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riverton ha scritto:Sono automatici e cioè automaticamente non paghi due ingressi all'anno.
Non si è capito, però, se l'anno è quello della carta priority pass oppure quello della carta amex.
Sicuramente non è l'anno solare.



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Grazie :)
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FFItalia ha scritto:Una domanda per gli esperti... i due ingressi gratuiti annuali con PP avuta tramite amex gold, sono "automatici" o ogni anno in qualche modo vanno richiesti? Nel senso, quest'anno non ho ancora usato la carta, quindi se entro in lounge, mi scalano i due ingressi gratuiti o mi tocca pagarli?
Ciao, confermo che i due ingressi (che ho usato contestualmente assieme a un "ospite"), non lasciano traccia nemmeno sull'estratto conto della Amex.

Tramma
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Si esatto, Non si è capito, però, se l'anno è quello della carta priority pass oppure quello della carta amex.
Nessuno ha esperienze a riguardo?

Giusto per riepilogare: con amex gold si ha diritto a due ingressi gratis all'anno.
Sicuramente non è anno solare, al call center di amex mi hanno detto due volte che è l'anno della carta amex (che intercorre dal mese in cui è stata aperta la carta) e una volta che l'anno è della carta priority pass (che intercorre dal mese in cui è stata aperta la carta priority pass).



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riverton ha scritto:Si esatto, Non si è capito, però, se l'anno è quello della carta priority pass oppure quello della carta amex.
Nessuno ha esperienze a riguardo?

Giusto per riepilogare: con amex gold si ha diritto a due ingressi gratis all'anno.
Sicuramente non è anno solare, al call center di amex mi hanno detto due volte che è l'anno della carta amex (che intercorre dal mese in cui è stata aperta la carta) e una volta che l'anno è della carta priority pass (che intercorre dal mese in cui è stata aperta la carta priority pass).



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A me hanno detto che è anno solare.
Dunque io ho aperto la Amex a novembre, avrei potuto usare 2 ingressi fino a dicembre ed averne altri 2 da gennaio a dicembre prossimo
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dallaAllaZ ha scritto: A me hanno detto che è anno solare.
Dunque io ho aperto la Amex a novembre, avrei potuto usare 2 ingressi fino a dicembre ed averne altri 2 da gennaio a dicembre prossimo
Se leggi il messaggio di recluta poco sopra, ha detto, per esperienza personale, che è quella che conta più di tutte le risposte date dal call center, che non è ad anno solare.

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riverton ha scritto:Se leggi il messaggio di recluta poco sopra, ha detto, per esperienza personale, che è quella che conta più di tutte le risposte date dal call center, che non è ad anno solare.

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Ho capito e non lo metto in dubbio; il fatto è che a me hanno detto anno solare, dunque si può contestare in caso di addebito... cosa che consiglio di fare anche a Recluta, in caso gli abbiano addebitato l'ingresso...il regolamento è uno solo credo!

...avanti con le figure da cioccolataio "fiumiciattolo"!!! :mrgreen:
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Bisognerebbe forse registrare la telefonata perché come ho scritto sopra, a me hanno dato le altre due versioni....

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Al di là delle risposte... personalmente la cosa più ovvia mi pare sia i due ingressi nell’anno (12 mesi) di iscrizione ...

Che senso avrebbe l’anno solare per chi si dovesse iscrivere in novembre o dicembre ?


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EnricoC ha scritto:Al di là delle risposte... personalmente la cosa più ovvia mi pare sia i due ingressi nell’anno (12 mesi) di iscrizione ...

Che senso avrebbe l’anno solare per chi si dovesse iscrivere in novembre o dicembre ?


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Sono d’accordo... ma sono loro a dare queste risposte, mi avevano messo in attesa proprio per leggere i t&c che gli avevano fornito quelli di PP
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dallaAllaZ ha scritto: Sono d’accordo... ma sono loro a dare queste risposte, mi avevano messo in attesa proprio per leggere i t&c che gli avevano fornito quelli di PP
Il T&C di PP (non considerando amex), escluso il livello prestige ovviamente, consente x visite nell’arco dell’anno di iscrizione

Anche se l’iscrizione avviene tramite amex, presumo che il regolamento applicabile sia quello di PP come per tutti i Soci


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EnricoC ha scritto:
Il T&C di PP (non considerando amex), escluso il livello prestige ovviamente, consente x visite nell’arco dell’anno di iscrizione

Anche se l’iscrizione avviene tramite amex, presumo che il regolamento applicabile sia quello di PP come per tutti i Soci


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Proverò a richiamare Amex. E magari chiedo di inviarmi la loro risposta per iscritto
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dallaAllaZ ha scritto: Proverò a richiamare Amex. E magari chiedo di inviarmi la loro risposta per iscritto

per avere una risposta per iscritto basta mandare una pec a reclami
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Io sto avendo problemi con la tessera pp di mia moglie.inizialmente aveva quella con due ingressi omaggio,poi io ho fatto la platino ed abbiamo inviato entrambi il modulo pp. A me hanno fatto il passaggio in automatico ma a mia moglie a quanto pare hanno disattivato la scheda.al call center Alex la scheda risulta tutto in regola,mentre sul sito pp non esiste più la sua iscrizione ..in due lounges la carta non e' stata accettata. Ho provato a scrivere a pp ma alcuna risposta è arrivata..
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recluta ha scritto:Io sto avendo problemi con la tessera pp di mia moglie.inizialmente aveva quella con due ingressi omaggio, poi io ho fatto la platino ed abbiamo inviato entrambi il modulo pp. A me hanno fatto il passaggio in automatico ma a mia moglie a quanto pare hanno disattivato la scheda.al call center Alex la scheda risulta tutto in regola,mentre sul sito pp non esiste più la sua iscrizione ..in due lounges la carta non e' stata accettata. Ho provato a scrivere a pp ma alcuna risposta è arrivata..

Ho fatto il tuo medesimo passaggio, o meglio quello di tua moglie.
Da oro ho attivato la PP con i 2 ingressi, poi arrivata la Platino ho fatto nuova registrazione ma stando attento a non accavallarle per cui ho fatto richiesta per una nuova PP usando login diverso e ora me ne trovo 2.
Sinceramente di quella derivante da oro ormai me ne faccio poco, ma almeno non ho sovrapposto gli accounts.

Il mio consiglio è quello di contattare PP attraverso la chat Facebook (almeno per il contatto iniziale) perchè via mail sono poco reattivi.

Tramma
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tramma ha scritto:

Ho fatto il tuo medesimo passaggio, o meglio quello di tua moglie.
Da oro ho attivato la PP con i 2 ingressi, poi arrivata la Platino ho fatto nuova registrazione ma stando attento a non accavallarle per cui ho fatto richiesta per una nuova PP usando login diverso e ora me ne trovo 2.
Sinceramente di quella derivante da oro ormai me ne faccio poco, ma almeno non ho sovrapposto gli accounts.

Il mio consiglio è quello di contattare PP attraverso la chat Facebook (almeno per il contatto iniziale) perchè via mail sono poco reattivi.

Tramma
anche io ho fatto il medesimo passaggio perché anche io avevo una oro.
A me, il passaggio è avvenuto senza problemi. Ho sempre e solo un account che da 2 ingressi gratuiti è divenuto con accessi illimitati.
A mia moglie, hanno cancellato il primo ma non hanno creato il secondo account.
Ora le faccio scrivere tramite facebook
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SalvatoreGrisaffi
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Col PP ottenuto tramite Amex platino è possibile, che voi sappiate, entrare in lounge Alitalia/skyteam? Grazie
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