Annullamento viaggio stesso giorno

[faffino10]

Ciao a tutti! Chiedo lumi ai più esperti per questa problematica nata oggi: stamani ho prenotato una settimana bianca assicurandomi tramite call center che fossero disponibili due camere per noi e un'altra famiglia. Avuto l'ok ho prenotato sul sito dell'OTA ma, dopo la prenotazione, la camera disponbile x l'altra famiglia è sparita rendendo di fatto la mi prenotazione inutile.
Ho chiamato sia paypal che amex ma il pagamento, sebbene non ancora contabilizzato, non è bloccabile. L'OTA rimanda ovviamente ai termini di cancellazione o alla possibilità che tra qualche giorno una camera si liberi. L'operatore che vi aveva assicurato la disponibilità chiaramente disperso..
Che posso fare? Intanto stavo mandando mail spiegando la situazione..altre idee!?
Grazie mille!

[dallaAllaZ]

Credo non ci sia soluzione... avresti dovuto chiudere la prenotazione direttamente con il ragazzo del callcenter.

[federicamas]

Quanto hai chiesto l’annullamento erano passate meno di 24 ore? Perché per per gli acquisti in line si hanno 24 ore per cambiare idea senza penali

[dallaAllaZ]

Quanto hai chiesto l’annullamento erano passate meno di 24 ore? Perché per per gli acquisti in line si hanno 24 ore per cambiare idea senza penali

non su tutti i siti.

[faffino10]

Era passato solo qualche ora. Comunque alla fine mi han detto che mi rimborseranno..aspettiamo l'accredito prima di esultare!

[chiaraweb]

Secondo me se aspetti salta fuori di nuovo una camera, perchè quando le finiscono richiedono nuove disponibilità e in genere il giorno dopo la trovo di nuovo.

[faffino10]

Secondo me se aspetti salta fuori di nuovo una camera, perchè quando le finiscono richiedono nuove disponibilità e in genere il giorno dopo la trovo di nuovo.

Avevo necessità di disdire subito per prenotare altro hotel che era stato in ballo fino all'ultimo, non volevo rimanere poi col cerino in mano!
Mi hanno comunque rimborsato tutto, assicurazione compresa!